ясное дело, что тут все не так!

даже если телефон был б/у почему клиент не сообщил о погнутом телефоне сразу после покупки, потому что я покупала там айфон, они все запечатанные. я сама ни разу не пользовалась айфоном, на вопрос а не покажете мне просто посмотреть его сначала , продавцы ответили что айфоны могут только клиенты распечатать после покупки.

так что скорее всего клиент сам его погнул, тем более до выхода айфон 6 много обзоров было о его гибкости