На юге установят тесный диалог между поставщиками и потребителями электроэнергии
На юге стартовал проект "Качество предоставляемых услуг по электроэнергии". Как сообщил интернет-редакции "ВБ" координатор проекта по Ошу Болуш Сайиев, основная цель проекта - содействовать установлению конструктивного диалога между поставщиками и потребителями электроэнергии для обеспечения качественными услугами и более эффективного решения вопросов, связанных с электроснабжением.
"Проект осуществляется при финансовой поддержке Фонда "Сорос-Кыргызстан" и направлен на улучшение понимания в целях реализации прав и обязанностей как поставщиков, так и потребителей в соответствии с установленными нормами Кыргызстана", - добавил координатор.
Центры защиты прав потребителей электроэнергии (ЦЗППЭ) созданы на базе партнерских организаций проекта в городах Джалал-Абад, Ош и поселке городского типа Кадамджай Баткенской области. В каждом ЦЗППЭ открыта "горячая линия" для приема звонков от граждан.
Сотрудники ЦЗППЭ будут выносить типовые вопросы для обсуждения в инициативных группах и решать конкретные случаи нарушения прав потребителей электроэнергии с ведомствами электрораспределительных компаний.
