С нынешнего года по инициативе Департамента по развитию конкуренции при Министерстве экономики во всех областях Кыргызстана начали работу районные комиссии по защите прав потребителей. Отныне жители регионов могут в законном порядке отстаивать свои права и наказывать недобросовестных поставщиков товаров и услуг.
До конца 1990-х годов в Кыргызстане существовала Республиканская инспекция по защите прав потребителей, в сфере торговли тогда был относительный порядок. Специалисты этой службы выезжали по жалобам в любую точку страны, проводили рейды, наказывали нарушителей рублем. Словом, держали сферу обслуживания под контролем. Однако в 1999 году эту инспекцию ликвидировали, поскольку в бюджет она существенной прибыли не приносила. С тех пор в области защиты прав потребителей действовала только городская инспекция при мэрии, которую позже тоже расформировали.
Начальник отдела защиты прав потребителей и развития потребительского рынка мэрии Бишкека Мира Оразбекова считает, что создание районных комиссий в регионах улучшит ситуацию в сфере потребительских прав.
"Заметьте: практически все цеха по производству колбас, полуфабрикатов, безалкогольных напитков, кондитерских изделий находятся за пределами города. Как правило, на этикетках товара указывается адрес: Новопокровка, Ново-Павловка, Кант, Шопоков. Бизнесменам неслучайно так полюбился пригород: до сих пор там не было службы по защите прав потребителей и можно было игнорировать жалобы клиентов, ведь даже за грубые нарушения законодательства никто не наказывал недобросовестных предпринимателей", - прокомментировала "ВБ" Мира Оразбекова.