Сервис в центральной аптеке оставляет желать лучшего

Странно, только в субботу звонила и все нормально было. Оператор быстро и вежливо мне все объяснила, нашла какие лекарства есть, каких нет и даже посоветовала где найти те которых нет. Может это вы так попали неудачно, ну или там несколько операторов, но мне повезло. Правда я не запомнила как звали девушку, но что представлялась, это точно.

Это в какую аптеку вы звонили - которая на МосСовете или которая на Фрунзе? Просто в той, котрая на моссовете на звонки отвечают сами работники аптеки параллельно с обслуживанием клиентов. И понятно, что не всегда у них получается нормально отвечать по телефону.

Я живу в этом районе и часто захожу. Они действительно грубят и просят почитать то что врач назначил. Они же должны уметь читать докторский неразборчивый почерк.

По мнению посетителей аптек, фармацевт,давший там какую-то клятву в (народе ПРОДАВЕЦ) должен:

1. жить бедно

2.работать бесплатно

3.работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году

4.на работе не кушать, не спать, не отдыхать

5.всегда быть разговорчивым и всегда в хорошем настроении

6.отпускать товар и консультировать не просто быстро, а мгновенно и 100% эффективно

7.прислушиваться к рекомендациям людей стоящим в очереди

8.долго разговаривать по мобильнику, просунутому посетителем из очереди, который не знает зачем пришел в аптеку....

9.отпускать других людей быстро, а именно ЕГО подольше и качественней.

10.всегда разменивать крупные деньги!!!!

люди будьте терпеливы и милосердны друг другу!!!

К тому же, фармацевт должен:

если клиент забыл название лекарства, то угадать полное название , лишь услышав только одну из букв препарата, или же по описанию упаковки.

Сильно сказанно - я совершенно согласна ! В любой свере обслуживания нужно придерживаться выше написанным правилам !

Ну по поводу грубости, я бы могла поспорить.Давно обслуживаюсь в этой аптеке, очень нравится компетентность и высокий профессионализм, кстати редко встречающий в других аптеках. Но порой наши не уместные вопросы конечно же могут разозлить любого сотрудника аптеки. Порой мы забываем, что они фармацевты и требуем у них не возможного:поставить диагноз, вылечить хроническую болезнь, отгадать название лекарства назвав первую букву...может нам стоит просто быть более терпеливыми и благодарными? И меньше создавать проблем? Это конечно же мое мнение...но ходить, я советую, именно в эту аптеку!!!

Складывается впечатление, что данный материал - это попытка дискредитировать деятельность аптеки, а в частности, конкретных персон. Не думаю, что это удачный вариант самоутвердиться. На самом деле, пользуясь случаем, хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам данной аптеки, которые всегда не только вежливо обслужат, но и дадут дополнительную консультацию по заболеваниям. Долгие годы обслуживаемся всей семьей в данной аптеке и ни раз не столкнулись с грубостью фармацевтов! Уважаемый коллектив центральной аптеки, обратите внимание на позитивные сообщения в данной рубрике! Поверьте, что ваших доброжелателей гораздо больше, чем тех, кто пытается в примитивной форме очернить вашу деятельность! Успехов вам и процветания! А великолепной Анне хочется пожелать всех благ и крепкого здоровья! Дай Бог Вам реже посещать данную аптеку и вводить в заблуждение множество благодарных горожан и гостей столицы!

А может, заявитель просто хочет открыть аптеку напротив))))))))))))))))))). Судя по тому, что ей известны данные администратора аптеки, серьезно взялась за дело)). Абсолютно согласна с Горожанином, это абсурдный материал! А центральная аптека будет работать там долго и счастливо, всем конкурентам назло!!!

Абсолютно согласна с Горожанином, это абсурдный материал!хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам данной аптеки, которые всегда не только вежливо обслужат, но и дадут дополнительную консультацию по заболеваниям.Поверьте, что ваших доброжелателей гораздо больше, чем тех, кто пытается в примитивной форме очернить вашу деятельность! Успехов вам и процветания!

Ну по поводу грубости, я бы могла поспорить.Давно обслуживаюсь в этой аптеке, очень нравится компетентность и высокий профессионализм.

На самом деле, пользуясь случаем, хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам данной аптеки, которые всегда не только вежливо обслужат, но и дадут дополнительную консультацию по заболеваниям. Долгие годы обслуживаемся всей семьей в данной аптеке и ни раз не столкнулись с грубостью фармацевтов!Это конечно же мое мнение...но ходить, я советую, именно в эту аптеку!!!

Да,согласен! Когда то было именно так.И я любил эту аптеку.А теперь туда ходить не буду и вам не советую.Мало того,что дороже чем везде на 5-20%, так еще и грубят за ваши деньги.А еще на вопрос не ответят,потому что не знают ничего! Вы на лица их посмотрите,им на базаре картошкой бы торговать!!!Двух слов связать не могут,а гонору...