Предприниматели отказываются выполнять обязанности, ссылаясь на лже-экспертизу
В отдел по защите прав потребителей и развитию потребительского рынка мэрии поступает много жалоб от потребителей в отношении поставщиков товаров и услуг.
"Много обращений от автовладельцев, которым СТО отказывают в безвозмездном устранении недостатков, хотя и соглашаются, что дефект заводского происхождения. Либо мастера отказывают принять автомобиль на гарантийный ремонт на основании того, что предпродажная подготовка автомобиля была проведена одной фирмой, а продавцом автомобиля являлась другая. Во всех этих случаях закон на стороне потребителя", - поясняет главный специалист отдела Гулькаир Джолдошева.
Много жалоб также поступает на химчистки, ремонтные мастерские, магазины бытовой техники. Как поступать, когда ваши права игнорируются, объясняют читателям "ВБ" специалисты мэрии.
Подробности читайте во вторник, 16 апреля, в газете "Вечерний Бишкек".
