На банковский кредит есть риск купить бракованную технику

В мэрию поступают заявления от покупателей, которые приобрели технику на банковский кредит. Как поступить в случае, если приобретенный товар оказался некачественным?

"К нам, например, поступила жалоба от бишкекчанина, который купил на банковский кредит компьютер. До истечения гарантийного срока произошла поломка монитора. В сервисном центре установили, что ремонт невозможен, выдав соответствующий акт. Однако магазин не меняет монитор без справки из банка", - рассказывает начальник отдела по защите прав потребителей и развитию потребительского рынка мэрии Мира Оразбекова.

По ее словам, действующим законодательством не предусмотрено оснований, по которым продавец может отказать клиенту в обмене товара, если он не представляет банковскую справку.

"Однако по закону в случае покупки товара ненадлежащего качества потребителю возвращается уплаченная сумма в размере погашенного кредита. Поэтому покупателю даже выгодно (особенно если кредит погашен полностью) представить данную справку, причем с указанием суммы выплаченных процентов. За эти деньги вы сможете подобрать более новую модель монитора. И обратите внимание: на новый монитор гарантийный срок исчисляется заново, что должно указываться в документах", - поясняет специалист.

Подробности читайте во вторник, 7 мая, в газете "Вечерний Бишкек".