Минсоцразвития отчиталось о жалобах на своих сотрудников

В общественную приемную Министерства соцразвития с начала года поступило 384 заявления и жалобы от граждан по вопросам социальной защиты. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Как указывается, в частности, из аппарата президента поступило 40 заявлений граждан, из аппарата правительства - 86 поручений, от депутатов Жогорку Кенеша на рассмотрение в министерство по заявлениям поступило 60 запросов, из других ведомств - 65. Непосредственно от граждан на имя министра поступило 133 заявления, по телефону доверия – шесть сообщений.

Отмечается, что обращения от населения касаются вопросов предоставления льгот, госпособий, определения группы инвалидности, оказания материальной или гуманитарной помощи, определения в дома-интернаты и другое. Также поступила жалоба на сотрудников районных управлений социального развития.

По результатам рассмотрения заявлений принято положительное решение по 34 заявлениям (8,8%), по 299 заявлениям (77,8%) даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством и на 42 (10,9%) дан отрицательный ответ в связи с тем, что для оказания материальной помощи в министерстве нет специального счета.


Сообщи свою новость:     Telegram    Whatsapp



НАВЕРХ  
НАЗАД