Азамат Аттокуров: Рынок консалтинга в Кыргызстане – уже реальность

"Консалтинг" за 20 с лишним лет бурного развития капитализма в Кыргызстане так и остался малопонятным большинству иностранным словом. Большая часть бизнесменов не знают и не понимают, зачем им нужны дорогостоящие услуги консультантов, и вспоминают о них лишь при возникновении проблем.

Между тем этот рынок в Кыргызстане уже есть, и "ВБ" решил поговорить Азаматом Аттокуровым - исполнительным директором Института консультантов по менеджменту, созданного в 2009 году.

- Что такое консалтинг в Кыргызстане? Это уже рынок или пока эксперимент?

- Я бы сказал, что рынок только формируется. Поэтому сейчас наша главная задача не столько продать побольше, сколько развить рынок консалтинга в Кыргызстане в принципе. Невозможно построить эффективную экономику без качественного консалтинга. Консультанты – это эксперты с большим опытом и знаниями в определенной сфере, умеющие при этом этими знаниями делиться.

- Насколько востребованы такие услуги в Кыргызстане?

- Мы в самом начале этого пути. В нашем институте только 35 консультантов, но в Кыргызстане их значительно больше. Тем не менее за четыре года наши эксперты реализовали около одной тысячи проектов. Это, конечно, не предел, тем более что пока наши основные заказчики – сотовые и горнорудные компании, банки. Я делю наших потенциальных клиентов на две группы: тех, кто еще не знает, что это такое, и тех, кто уже "обжегся". Тем, кто не знает, что такое консалтинг, я привожу простой пример: ваша компания хочет экспортировать свою продукцию за рубеж, но не знает ни таможенных процедур, ни законодательных требований. Мы подбираем компании консультантов по всем вопросам и составляем детальный план, который могут реализовывать более "дешевые" специалисты. Дальше руководитель сам встречается с экспертами, выбирает тех, кто ему интересен и заключает контракты.

С теми, кто уже "обжегся", - сложнее, приходится объяснять, что теперь есть институт консультантов по управлению, который принимает меры к недобросовестным членам. Часто приходится объяснять разницу между нами и международными консультантами.

- Это действительно большая разница?

- Конечно. Международные консультанты, во-первых, стоят дороже в 5-6 раз; во-вторых, не всегда разбираются в местных реалиях. Приведу простой пример: правительство Кыргызстана заказало разработку нового соглашения по "Кумтору" двум ведущим международным компаниям – Price Waterhouce Cooper и DLA Piper. За эту работу из бюджета республики заплатили один миллион долларов. В результате это соглашение "зарубили" в парламенте.

Это говорит о том, что правительство не учло несколько важных моментов, которые упустили и эти консалтинговые фирмы: необходимо было согласовать проект с представителями парламента, возможно, включить их в группу разработчиков. В погоне чиновников "за брендом" налогоплательщики Кыргызстана просто выкинули на ветер миллион долларов.

- В каком объеме можно оценить рынок консалтинговых услуг? Его измеряют в гонорарах, налоговых отчислениях или..?

- Таких измерений никто в Кыргызстане пока не проводит, но могу привести в пример Монголию, где этот рынок оценивается в 0,5 % от ВВП. Как эксперт, думаю, что наш рынок примерно таких же размеров – от 30 от 60 миллионов долларов. К сведению, на США приходится более половины мирового объема рынка консалтинговых услуг, а только в России в 2007 году этот рынок оценили в 70 млрд рублей при ежегодном росте в 40-50%.

- Что вы делаете, чтобы увеличить размер рынка и донести важность вашей работы до большего числа предпринимателей?

- К счастью, нас поддерживают международные организации, помогающие в развитии бизнеса в Кыргызстане: швейцарское правительство, программа БАС ЕБРР, ЮСАИД. Поначалу им приходилось практически обязывать бизнесменов нанимать нас для консультирования по развитию бизнеса. Наши же предприниматели просили технику, какие-то средства для увеличения оборота и все. Зато приятно видеть, как меняется отношение людей после первой же встречи.

- Можете привести пример?

- На стадии принятия решений сейчас довольно интересный процесс, связанный с компаний, производящей молочные изделия. На нас вышел руководитель одной компании из региона, сказал, что хочет выйти на рынок Казахстана. У него большая база поставщиков, налаженная система дистрибуции, новейшее оборудование. Мы оценили их потенциал и пришли к довольно неожиданному для них выводу: таких производителей, как эта компания, в регионах довольно много, ни один из них по отдельности не сможет выйти на рынки соседней страны. Мы предложили объединиться нескольким таким производителям, создать единый бренд, сэкономить на раскрутке, дистрибуции и так далее. Это было довольно неожиданное предложение для них, так как они воспринимают подобные им компании исключительно как конкурентов.

Между тем успешный пример реализации такого решения уже есть. Торговая марка по производству консервированной плодово-овощной продукции "Вкус солнца" - это всего лишь сеть частных предпринимателей в нескольких регионах Кыргызстана, которые стандартизировали качество и объединились под одной торговой маркой.

- Вы продаете опыт?

- Консультанты – да, институт консультантов – нет, мы лишь объединяем экспертов, организуем процесс обмена опытом, выстраиванием долгосрочных связей. Если экспертов нанимают через наш институт для выполнения заказов, они платят определенный процент за каждый заказ. На эти деньги институт существует и развивает рынок консалтинга.