Стартовала акция по "скорой потребительской помощи"

В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей (15 марта) и Международного дня клиентов (19 марта) общественные центры защиты прав потребителей электроэнергии (ЗППЭ) в Кыргызстане стартовала акция "Неделя службы "скорая потребительская помощь". Об этом сегодня, 14 марта, "ВБ" сообщила менеджер по коммуникациям общественного фонда "Юнисон" Аида Мамбеткулова.

Цель акции – предоставление широкому кругу общественности консультационной помощи по правовым вопросам в области энергоснабжения.

Общественный центр ЗППЭ Нарына совместно с партнерами ОО "Айыл демилгеси" уже провел выездные встречи с потребителями электроэнергии сел Учкун и Куланак Нарынского района. Благодаря этим встречам сельчане узнали о правах и обязанностях потребителей и поставщиков электроэнергии, параметрах качества электроснабжения, научились составлять процессуальные документы (претензии и исковые заявления).

"Всемирный день защиты прав потребителей установлен 15 марта 1961 года. В этот день были определены четыре принципиальных права потребителей: на безопасность, информацию и выбор, а также право быть услышанным. Все эти принципы легли в основу деятельности общественных центров ЗППЭ фонда "Юнисон". Наши специалисты продолжают расширять зону своей деятельности. За три года существования общественных центров в проводимых ими мероприятиях приняли участие более 30 тыс. человек по всей республике. За это время оказано 5 тыс. всевозможного рода консультаций в сфере электроснабжения", - отметила Мамбеткулова.