ГРС вошла в пятерку лучших госорганов по качеству услуг

Государственная регистрационная служба вошла в пятерку лучших госорганов, которые предоставляют качественные услуги населению. Об этом сообщается на сайте ГРС.

Кроме того, по итогам 2014 года, согласно рейтингу государственных органов по индексу доверия населения, ГРС заняла 11-е место из 40 госорганов. По сравнению с 2013 годом, Государственная регистрационная служба достигла значительного прогресса, продвинувшись на пять мест в рейтинге, увеличив свой балл на 15,6 пункта. Кроме того, ГРС вошла в пятерку лучших госорганов, которые предоставляют качественные услуги населению.

Данный анализ подготовлен Национальным институтом стратегических исследований Кыргызстана на основе результатов опроса населения, проведенного Национальным статистическим комитетом страны. Опрос населения проводится 3-4 раза в год.

"Индекс доверия населения (ИДН) складывается из двух компонентов: личной удовлетворенностью населения услугами, получаемыми от госорганов, и самой деятельностью госорганов. Для проведения измерения ИДН в национальном масштабе проводится выборочный опрос населения всех семи областей и городов Бишкека и Оша. С 2012 года Нацстатком ежегодно проводит ежеквартальную оценку эффективности деятельности госорганов на основе опроса граждан республики. В результате обработки данных опроса получают индекс доверия населения", - пояснили в ГРС.

В 2010 году, согласно указу президента КР, было принято решение о разработке Методики обязательного измерения индекса доверия населения к результатам деятельности государственных органов и органов местного самоуправления. Подобный шаг позволит улучшить формы взаимодействия государственных органов и институтов гражданского общества в стране, а также обеспечения прозрачности процедур принятия решений и их реализации с учетом интересов общественности.