Татьяна Ким: Лицо Налоговой службы сильно изменилось
Мышление сотрудников Государственной налоговой службы изменилось в лучшую сторону. Так считает председатель правления Палаты налоговых консультантов Татьяна Ким.
"Если бы лет шесть назад рядовым сотрудникам Налоговой службы сказали, что их главная задача – повышение уровня клиентоориентированности, большинство бы даже не поняли, о чем идет речь. Многие бы удивились или даже рассмеялись. Сегодня даже самим сотрудникам ГНС не видно, насколько сильно за эти годы изменилось лицо их службы", – подчеркнула Ким.
Она отметила, что ее особо радует тот факт, что такой документ, как Стратегия развития ГНС, стал регулярным.
"Благодаря предыдущему такому документу ГНС был выполнен ряд амбициозных задач, с чем любой другой госорган за три года вряд ли бы справился. Это создание информационной базы, "единых окон", улучшение процедуры работы с налогоплательщиками. В этом, конечно, большую роль сыграли и международные доноры", – добавила глава Палаты налоговых консультантов.
