Beeline подводит итоги работы за II квартал 2015 года

Лидер телекоммуникационного рынка Кыргызстана Beeline объявляет общие итоги работы группы компаний "ВымпелКом Лтд." и Beeline-Кыргызстан за II квартал 2015 года.

Beeline в Кыргызстане продолжает демонстрировать позитивную динамику по выручке и росту EBITDA. Выручка Beeline составила 2 млрд 576,85 млн сомов, увеличившись на 10,6% по сравнению со вторым кварталом 2014 года. EBITDA органически выросла на 17,1% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Маржа EBITDA также возросла до уровня 56,1%. Выручка от мобильной передачи данных демонстрирует рост на 27,7% по сравнению со вторым кварталом 2014 года.

Количество абонентов мобильной связи Beeline в Кыргызстане увеличилось на 6,5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Так, трехмесячная активная абонентская база составила 2 млн 752 тыс. человек.

Консолидированная выручка "ВымпелКом Лтд." за первый квартал 2015 года достигла $3,7 млрд. EBITDA составила $1,5 млрд. Общее количество абонентов по миру – 213 млн.

"Несмотря на замедление макроэкономического роста и валютные колебания, мы продолжаем увеличивать активную абонентскую базу и, как следствие, демонстрировать положительную динамику по выручке. Дополнительное внимание к эффективности наших операций позволяет нам также демонстрировать положительную динамику и по EBITDA. Последовательные инвестиции в развитие технологий интернет-доступа обеспечили нам один из лучших результатов в бизнес-единице Евразия по показателям роста выручки от мобильной передачи данных и мобильного трафика. Еще один важный позитивный тренд – устойчивое лидерство по индексу лояльности клиентов (NPS) среди операторов мобильной связи Кыргызстана как результат работы долгосрочной программы по улучшению клиентского опыта", – отметил и. о. генерального директора Андрей Золотарев.

Развитие сети

Компания продолжает демонстрировать высокий уровень качественных показателей работы сети. Так, процент отказов по голосовым услугам составляет всего 0,71%, а процент неуспешно завершенных соединений – меньше 0,5%. Во втором квартале оператор продолжил активно развивать сеть – количество базовых станций 3G увеличилось на 79. В сравнении с аналогичным периодом прошлого года общее число базовых станций увеличилось на 14%

Ценовая политика

Beeline продолжает совершенствовать стоимость своих услуг, чтобы как можно больше кыргызстанцев получили доступ к мобильным технологиям. Так, в начале июня оператор запустил новый тарифный план "Ноль для своих", в рамках которого абоненты могут разговаривать внутри большой сети Beeline за 0 сомов. Выгоднее стало звонить и в соседние страны – Казахстан, Узбекистан, Россию и Таджикистан. Услуга "Страна Beeline+" позволила общаться с абонентами сети Beeline в этих странах по рекордно низкой стоимости – 1,5 сом./мин. Это самая выгодная цена на рынке. Больше Интернета за ту же стоимость теперь доступно на безлимитных опциях после использования дневного пакета. Для пользователей услуги "Безлимит Лайт Plus" скорость выросла в 1,5 раза, а для абонентов "Безлимитный интернет Про" – в 3 раза. Также на этих услугах было увеличено количество мегабайт, входящих в пакет, предоставляемый на максимальной скорости.

Продукты, услуги, акции

В преддверии отпускного сезона Beeline традиционно запустил тарифный план "Курортный-2015", разработанный специально для гостей зоны отдыха на побережье Иссык-Куля. Благодаря этому тарифу туристы из России и Казахстана могут совершать звонки домой по рекордно низкой цене – 2,75 сома за минуту разговора. Кроме того, за 20 сомов клиентам ежедневно предоставляется 50 Мб интернет-трафика на максимальной скорости.

В конце 2-го квартала были запущены ежедневные интернет-пакеты "Online+", не имеющие аналогов на рынке. Ключевое преимущество данных пакетов в том, что оплаченные мегабайты, не использованные в течение суток, не "сгорают", а переносятся на следующий день. Дополнительный бонус – это бесплатный доступ в соцсети Facebook, mail.ru и "Одноклассники".

В мае Beeline провел в Кыргызстане первый масштабный мототур. Колонна мотоциклистов проехала через всю страну. Общая протяженность маршрута составила 2 755 км. Цель инициативы – показать туристические возможности страны, а также оценить качество связи и высокоскоростного Интернета от Beeline. В рамках инициативы проходила широкая информационная кампания в СМИ и социальных сетях.

Smart-устройства

Во 2-м квартале в связи с большой популярностью и высокими продажами современного 3G-смартфона Beeline Smart компания организовала дополнительные поставки мобильного устройства. Ключевыми преимуществами смартфона являются многофункциональность и выгодная стоимость – всего 3 490 сомов. Это самая низкая цена на рынке среди устройств со схожими характеристиками. Кроме того, при покупке Beeline Smart оператор предоставляет в подарок 1,5 Гб интернет-трафика на 6 месяцев. На устройство предоставляется гарантия сроком на 1 год.

Офисы продаж и обслуживания

В этом квартале Beeline стал абсолютным лидером телекоммуникационного рынка страны по количеству офисов. А это значит, что нашим абонентам по всему Кыргызстану доступен высокий уровень обслуживания и полный спектр услуг. В рамках программы по расширению собственной розничной сети в апреле и мае 2015 года было открыто 20 новых офисов. Таким образом, общее количество офисов продаж и обслуживания Beeline достигло 70.

Лучший клиентский опыт

Во 2-м квартале Beeline по-прежнему удерживает лидерскую позицию по индексу лояльности абонентов (NPS). Компания продолжила активно реализовывать программу "Голос клиента", направленную на улучшение клиентского опыта. За второй квартал 2015 года в рамках программы было рассмотрено 114 предложений и произведено 36 изменений для улучшения качества обслуживания и сервиса. Среди наиболее значимых инициатив по усовершенствованию следующие: в программе лояльности "Beeline Бонус" системные ответы были привязаны к языку обслуживания сим-карты абонента, запущены альтернативные услуги выбора мелодий вместо гудка – "Beebox" и "Привет+". Долгожданным для абонентов нововведением стала возможность в качестве мелодии загрузить свою звуковую композицию.

Корпоративный сегмент

Во 2-м квартале компания демонстрирует активный рост корпоративного сегмента бизнеса. 76 новых корпоративных клиентов были подключены к сети Beeline. Такие организации, как ОсОО "Газпром Кыргызстан", Государственная пограничная служба КР, ОсОО "ЮКСМ", МП "Тазалык", выбрали Beeline своим оператором связи.

Корпоративная социальная ответственность

Во 2-м квартале Beeline продолжил реализацию социально-значимого проекта "Интернет-библиотеки". Сотрудники компании провели семинары для учащихся средних, средних специальных и высших учебных заведений страны, рассказывающие о преимуществах проекта.

Также Beeline поддержал значимый кыргызстанский форум информационных технологий "КИТ-2015", собравший на своей площадке более 1 500 участников. Представители Beeline активно участвовали в форуме. Так, начальник отдела по маркетингу неголосовых услуг и мобильному Интернету Даниил Фреюк выступил с сессией о влиянии digital на бизнес, а руководитель направления информационной безопасности Нурбек Арзымбаев поделился полезными сведениями по направлению мобильной безопасности.

В рамках акции "За чистый город" Beeline провел субботники по всему Кыргызстану. 25 апреля сотрудники всех офисов Beeline вышли на субботник, в очередной раз поддержав социальную инициативу мэрии Бишкека. Всего в общереспубликанском субботнике приняло участие более 300 сотрудников Beeline.

В рамках празднования 70-летней годовщины Победы Beeline провел традиционную ежегодную благотворительную SMS-акцию "Помним" в поддержку ветеранов ВОВ. В этом году абоненты Beeline собрали почти в 3 раза больше средств, чем в прошлом. За период проведения акции было получено более 11 тыс. сообщений, а общая сумма собранных средств составила около 285 тыс. сомов за вычетом всех налогов. Дополнительно от компании было выделено ветеранам 384 тыс. сомов. Кроме того, с 5 по 9 мая Beeline провел акцию "День бесплатной связи" в офисах продаж и обслуживания по всей республике. Согласно условиям, в эти дни ветераны ВОВ могли позвонить в любую точку мира бесплатно. А 9 мая акция прошла и на центральных площадях городов Кыргызстана. Также оператор поддержал патриотический автопробег "Агитбригада-2015: во имя мира и добра".

Ко Дню защиты детей Beeline организовал традиционную акцию помощи воспитанникам патронируемых детских учреждений по всей стране. Ребята получили необходимые вещи и медикаменты, игрушки, канцелярские товары и книги, а также сладкие угощения. К благотворительной акции присоединились и сотрудники компании. Кроме того, была оказана помощь детям, проходящим лечение в отделении гематологии при Национальном центре охраны материнства и детства Бишкека. Дети были обеспечены препаратами крови.

В конце июня Beeline запустил образовательную ТВ-рубрику о мобильных технологиях – GeekDroid совместно с программой "Вечер" на "Пятом канале". Ее цель – повышать мобильную грамотность и культуру пользования интернет-технологиями. Программа с рубрикой Geek Droid выходит в эфир в субботу в 20.20, повторы – по вторникам и четвергам.

Сводная таблица финансовых показателей:

В центре внимания.