в бизнесе с апрельского пленума Горбачева , который дал толчок развития предпринимательства. Пережили мы и тупость первых ПОЛОЖЕНИЙ вместо ЗАКОНОВ писанных обувных дел мастеров. И грубость и беззаконие налоговой полиции (действующих бандитов в форме и с документами на индульгенцию преступлений ) врывающихся в офисы с обысками и изъятием вместо изучения документов. Кто только не искал удачи на этом поприще и певцы и боксеры и участковые , все рвались в полицию. Эти методы приводили в шок преданных делу финансовых профи того времени - сотрудников райфинотделов. Они не испытывали жажды крови и наживы, для них профи был один критерий - право и профессионализм бухов и предпринимателей. Ну да ладно о грустном. Сейчас много своего ......современного........ Но изменения в лучшую сторону огромные. Сотрудники стали более компетентные , даже стали чаще встречаться сотрудники которые могут не отмахнуться от посетителя , а вникнуть в вопросы и подсказать . Но в каких условиях работают налоговики. Для них предусмотрели роскошные метры дет.садов с облезлыми стенами и ремонтом коммунистов. и предприниматели без подъездных путей, платежные кассы банков в ужасно стесненных условиях. Перечислять можно много. Но вот как это исправить ,хоть немного сгладить??? Думаю рецепт прост. дистанционное обслуживание населения - без присутствия налогоплательщика в управлении. Пора давно наладить полноценную работу личных кабинетов на сайте налоговой. Подал заявление на открытие личного кабинета в феврале. до сих 5 визитов в налоговую не продвинули меня ни на шаг . ответ один. ПОКА НЕ ГОТОВО. поиск конвертика с логином и паролем занимает 15-20 мин. очередь в окно давит не довольствием.... и в итоге .....НОЛЬ. хорошее дело ПРАВИЛЬНОЕ. А ВОТ ИСПОЛНЕНИЕ КАК ВСЕГДА. неужели при наличии таких РЕСУРСОВ нельзя наладить работу в этом направлении. или это слабое звено в управлении службой или байкот развитию. в любом случае вопрос стоит ЗАНОВО ПОДНЯТЬ И ОБОСТРИТЬ.
ГНС создает современные стандарты обслуживания налогоплательщиков
В управлении Государственной налоговой службы по Октябрьскому району Бишкека открылось дополнительное помещение, где на 10 окон расширили действующее "Единое окно" по оказанию услуг налогоплательщикам и населению, оборудованное по современным стандартам обслуживания налогоплательщиков в соответствии с международными требованиями. Об этом сообщили в пресс-службе ГНС.
Теперь сотрудники "Единого окна" Октябрьской налоговой службы услуги гражданам будут оказывать в 24 окошках, 5 из которых будут заниматься выдачей страховых полисов. Здесь появились новые стойки с полезной информацией, увеличилось количество информационных стендов и столов для заполнения документов.
Новый сервисный центр по обслуживанию налогоплательщиков заработал также в торговом центре "Аю Гранд Комфорт". Сервисный центр в торговом комплексе будет обслуживать предпринимателей, работающих не только в ТЦ, но и в близлежащих к нему районах.
В числе услуг, которые оказывают сотрудники "Единого окна" и сервисного центра, - прием отчетов, расчетов и деклараций, регистрация предпринимателей и ККМ, выдача и продление патентов, разного рода справок, в том числе информационных. Кроме того, здесь можно получать страховые полисы и уплачивать страховые взносы. В помещениях расположены кассы банков и платежные терминалы для уплаты необходимой суммы налогов.
В церемонии официального открытия пунктов по обслуживанию населения принял участие глава ГНС Замирбек Осмонов.
Он рассказал о работе Налоговой службы по созданию современных стандартов обслуживания налогоплательщиков, где налоговые услуги можно получать современными методами. К примеру, услуги можно получать в одном месте, не обходя ряд кабинетов, как было четыре-пять лет назад, а также уплачивать налоги и сдавать отчетность инновационными методами – через интернет, платежные и ПОС-терминалы и другое.
"Налоговая служба проводит работу по открытию подобных "единых окон" и сервисных центров по всей республике в рамках проводимых реформ по модернизации и автоматизации налогового администрирования. Сервисные центры облегчают работу налогоплательщиков по исполнению ими своих налоговых обязательств", - сказал Осмонов.
Отметим, "Единые окна" и сервисные центры повышают эффективность работы налоговиков по сбору налогов, учета и отчетности, максимально исключают контакт налогоплательщиков с работниками налоговой службы, а также улучшают качество обслуживания населения.
ГНС проводит работу по открытию "единых окон", которые уже действуют в 36 налоговых органах, с целью совершенствования услуг по обслуживанию налогоплательщиков.
Сервисные центры ГНС действуют также на 9 крупных рынках и торговых центрах, что создает удобства для предпринимателей по получению налоговых услуг на местах осуществления деятельности, без посещения налогового органа.
Создание "единых окон" и сервисных центров получило положительный отзыв со стороны налогоплательщиков, так как такая инфраструктура облегчила процедуру по исполнению налоговых обязательств и существенно сокращает потери трудового времени. И что немаловажно, исключается прямой контакт налоговиков с налогоплательщиками, что сокращает условия для коррупционных проявлений со стороны работников органов налоговой службы.
