За полгода по результатам обращений граждан наказаны 20 сотрудников ГНС

В первом полугодии по результатам обращений граждан в Государственную налоговую службу в отношении 20 сотрудников были приняты меры дисциплинарного взыскания. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

В частности, одному сотруднику объявлено предупреждение о неполном служебном соответствии, 4 сотрудникам вынесен строгий выговор, 7 – выговор. Еще 8 сотрудников получили замечания. Эти меры были приняты по результатам проверок семи обращений граждан.

Всего на "телефон доверия" Центрального аппарата ведомства, проинформировали в ГНС, поступило 10 обращений граждан. Из них по 5 сообщениям факты подтвердились, по 3 - не подтвердились, а 2 находятся на стадии рассмотрения.

В общей сложности за первое полугодие в ГНС с различными жалобами и предложениями обратились 118 граждан, в том числе по электронной почте поступило 40 обращений.

Кроме того, в территориальные налоговые органы поступило 62 обращения, из них 17 - электронных.

Также в течение 6 месяцев текущего года руководство ГНС приняло 68 граждан, из них по личным вопросам обратились 21 гражданин, по налоговому законодательству – 31, по социальным вопросам – 7 и по кадровым – 9.

Все обращения граждан в ГНС рассмотрены своевременно и в соответствии с законодательством КР, подчеркнули в ведомстве.

Отметим, в системе налоговой службы повсеместно задействованы Call-центр по номеру 194, "телефон доверия" - 61-31-89, электронный адрес info@sti.gov.kg для приема электронных обращений и общественные приемные.

По поступившим жалобам и обращениям проводятся служебные расследования, проверки, рейдовый налоговый контроль и хронометражные обследования, по результатам которых принимаются соответствующие меры.