В 2016 году ведущий мобильный оператор связи MegaCom отметил 10-летие своей успешной деятельности.
С начала этого года компания выполнила целый ряд стратегических задач, направленных на укрепление своих позиций на рынке мобильной связи. За год значительно увеличена область покрытия сети. Выполнен план по расширению регионального присутствия, открыты новые центры продаж и обслуживания абонентов и фирменные салоны. По итогам 2016 года MegaCom продолжает оставаться лидером на рынке телекоммуникаций по охвату сети – до 99% населенной территории страны, включая самые отдаленные районы республики.
"Несмотря на сложную ситуацию, сложившуюся в мировой экономике и в регионе в целом, MegaCom остаётся флагманом телекоммуникационной отрасли и продолжает сохранять набранные темпы развития. Напомним, согласно информации портала "Открытый бюджет", ЗАО "Альфа Телеком" возглавляет рейтинг крупнейших налогоплательщиков в сфере интернет-услуг. Показатель налоговых выплат и других платежей в пользу государственных учреждений Кыргызской Республики является самым высоким среди ведущих отечественных интернет-провайдеров уже четвертый год подряд. Впервые звания "Лучший налогоплательщик" компания была удостоена в 2008 году, согласно данным ГНС КР. Повторно данное звание мобильный оператор получил в 2013 году по результатам деятельности за 2012 год и 5 месяцев 2013 года", - рассказал генеральный директор ЗАО "Альфа Телеком" Азат Базаркулов.
В свой юбилейный год деятельности на рынке MegaCom первым запустил высокоскоростную технологию 4G LTE.
"Проект стартовал сразу в трёх крупных городах Кыргызстана - Оше, Джалал-Абаде и Бишкеке в трех диапазонах частот 800, 1800 и 2100 МГц. Благодаря постоянной работе специалистов технического отдела современная технология была запущена летом в курортной зоне Иссык-Кульской области, а также в населенных пунктах Чуйской области", - сообщил коммерческий директор ЗАО "Альфа Телеком" Батырбек Джумабеков
В условиях серьезной конкуренции на рынке телекоммуникаций MegaCom разрабатывает интересные тарифы и услуги, подстраиваясь под запросы клиентов. Отметим, интернет-трафик в нынешнем году вырос в 2,5 раза по сравнению прошлым годом. Это связано с запуском 4G LTE, выпуском на рынок новых тарифов и акции "32ГБ В ПОДАРОК". В среднем стоимость 1 Мб сегодня составляет 5 тыйынов, что в 2 раза дешевле по сравнению с 2015 годом.
Не забывают в компании и о подготовке операторов колл-центра по номеру *500#. Сейчас в справочной службе ежедневно работает 60-70 человек. Такое же количество людей консультирует абонентов в ночное время суток. За 24 часа в колл-центр поступает до 50 тысячи звонков.
"Чтобы стать оператором, необходимо пройти специальную подготовку. Учебный курс длится 1,5 месяца. Месяц - учеба, две недели - аттестация. Потом ученики становятся стажерами, но тем не менее их труд оплачивается. Через 3-6 месяцев, в зависимости от показателей, стажеры становятся операторами. В дальнейшем для них тоже предусмотрен карьерный рост", - утверждает Нуриддин Атаханов, руководитель отдела планирования и управления проектами ЗАО "Альфа Телеком".
Следует отметить, что развиваясь, компания вот уже 10 лет оказывает помощь и поддержку ветеранам и детским домам, уделяет особое внимание развитию спорта.
В 2016 году MegaCom стал частью ряда значимых событий для Кыргызстана. Компания оказала финансовую и информационную поддержку спортсменам, которые защищали честь Кыргызстана на Олимпийских играх в Рио-де-Жанейро.