Аудитория оператора О! в соцсетях достигла 140 тысяч пользователей
Мобильный оператор О! лидирует по количеству подписчиков в социальных сетях среди операторов связи страны. Более 140 тысяч подписчиков в социальных сетях выбирают О! как источник интересной и полезной информации.
Мобильный оператор О! сегодня представлен на 5 соцплатформах: Facebook, Instagram, "ВКонтакте", "Одноклассники", Twitter, где предлагает получать оперативные ответы на свои вопросы. Как отмечают в компании О!, основной упор делается на привлечение так называемых "живых" настоящих подписчиков и целевой аудитории, избегая создания армии ботов и роботов. Эти позитивные данные подтверждаются данными признанного авторитета среди сервисов по аналитике соцмедиа SocialBakers.
"Наши подписчики тянутся за оригинальной и разносторонней информацией, которую предлагают наши официальные странички в социальных сетях. Мы не только осуществляем обратную связь, мы изучаем свою аудиторию: потребности, пожелания, настроение. Мы знаем, iPhone какого цвета больше нравится нашим абонентам или же какой мессенджер пользуется наибольшей популярностью. Посудите сами: что, как не мнение клиентов, помогает выявить недостатки продукта или сервиса, а иногда даже дать идеи для развития компании, - делится коммерческий директор мобильного оператора О! Максим Сидоренко. - Из негатива пытаемся извлечь урок, позитив и конструктивную критику транслируем сотрудникам внутри компании, которым полезен взгляд со стороны".
Помимо развлечений и конкурсов, которые часто практикуются, фолловеры остаются на страничках мобильного оператора О! ещё и потому, что им удобно получать быструю обратную связь именно там. Кроме социальных медиа, у клиентов сети О! есть возможность связаться с компанией в любое время суток, написав:
- в WhatsApp: + 996 705 070 700
- в Viber: Мобильный оператор О!
- в Telegram: @Nurtelecom_bot
- в онлайн-чат на сайте www.o.kg
- или позвонив в контакт-центр: 707 / +(996 705) 700-700 (звонок для абонентов О! бесплатный).
Мобильный оператор О! – всегда рядом.
В центре внимания
