В столичном ЦОН-1 внедряется инновационный подход к обслуживанию
С 9 ноября Центр обслуживания населения №1 в Бишкеке внедряет новый пилотный порядок приема граждан, стремясь сделать процесс более удобным и эффективным. Об этом сообщает пресс-служба Минцифры.
По ее данным, отныне ресепшн ушел в прошлое, а зал обслуживания расширен до 28 операторов, создавая максимально комфортные условия для посетителей.
Главной особенностью стало внедрение электронных очередей через мобильное приложение "Early One". Граждане могут заранее забронировать свою очередь и при посещении ЦОН-1 просто сканировать QR-код для моментального доступа к нужному специалисту. Это инновационное решение призвано сократить время ожидания и повысить эффективность обслуживания.
Министерство цифрового развития Кыргызской Республики поддерживает эту инициативу, рекомендуя всем посетителям звонить в бесплатный колл-центр 119 перед посещением Центра, чтобы получить подробную информацию по вопросам регистрации населения и документирования.
При успешной реализации и положительной динамике сокращения очередей, подобные изменения могут быть внедрены во все Центры обслуживания населения по всей республике.
