У меня просто нет слов. Как можно взять и избить до такого состояния? ?? В тюрьму надо посадить за такое отношение. Ребенок ещё ничего не понявший...

Вина есть в обеих сторонах. 1.Написано же что Заведующая компании шла на все чтобы девушки улетели а согласно по договору нельзя оказывается. Т.е.,девушки отказались. Естественно они не проверили дату в этом они тоже виноваты.

2. Ошибка кассира-стажера.

Значит либо эта девушка проходила стажировку, либо она раньше не работала. По сути, в авиа и тур.агентства на работу принимают сотрудников с более высоким опытом.